Jak rozpoznat falešné e-maily a podvody zaměřené na uživatele internetových peněženek?
S rostoucí oblibou internetových peněženek jako Skrill, Neteller, PayPal nebo Revolut roste i zájem podvodníků. Ti se snaží různými triky vylákat přihlašovací údaje, přístupové kódy nebo dokonce celé zůstatky. Nejčastější metodou je phishing – tedy podvodné e-maily, které se tváří jako oficiální zprávy od poskytovatele peněženky.
Jak ale poznat, že e-mail není pravý? A co dělat, když na něj někdo omylem klikne?
Phishingové e-maily mají podezřelé adresy, chyby a falešné odkazy – nikdy neklikejte ani nezadávejte údaje.
Přihlašujte se vždy přímo na oficiálních stránkách, ne přes odkazy v e-mailech.
Pokud kliknete na podvodný odkaz, změňte heslo, aktivujte 2FA a kontaktujte podporu.
1. Jak poznat falešný e-mail
Phishingové zprávy jsou často dokonale napodobené – mají logo, barevné schéma, podpis i odkazy. Ale podvodníci vždy udělají alespoň jednu chybu.
Podezřelé znaky:
E-mail přichází z neoficiální adresy (např. [email protected])
Text obsahuje gramatické chyby nebo podivné výrazy
Zpráva vyvolává strach: „Váš účet bude pozastaven“, „Byl zaznamenán podezřelý přístup“
Tlačítka a odkazy vedou na neznámé nebo zkrácené adresy (např. bit.ly/xyz)
Vyžadují okamžité přihlášení nebo zadání údajů
Tip: Opravdové služby nikdy nežádají o zadání hesla přes e-mailový odkaz.
2. Jak ověřit, jestli je zpráva pravá
Pokud e-mail vypadá podezřele:
Neposílejte žádné údaje ani na nic neklikejte
Zkontrolujte odesílatele – e-maily od Skrill chodí např. z @skrill.com, PayPal z @paypal.com
Přihlaste se do účtu zvlášť (ne přes odkaz v e-mailu) – pokud zpráva byla pravá, uvidíte upozornění i v aplikaci nebo na webu
Vyhledejte text zprávy na internetu – často se jedná o známý typ podvodu
3. Co dělat, když jste klikli na falešný odkaz?
Pokud jste omylem klikli na podvodný odkaz, případně jste zadali přihlašovací údaje:
Okamžitě změňte heslo k peněžence i e-mailu
Zapněte dvoufázové ověření (2FA)
Zkontrolujte poslední transakce
Kontaktujte zákaznickou podporu dané peněženky – mohou účet dočasně uzamknout nebo obnovit
Pokud jste zaslali citlivé údaje (např. fotku občanky), informujte úřady a sledujte podezřelou aktivitu
️ 4. Jak se před phishingem chránit
Aktivujte si dvoufázové ověření (2FA) – i když získají heslo, nepřihlásí se
Vždy používejte oficiální aplikaci nebo přihlašování přes webové stránky
Nastavte si upozornění o aktivitě – např. „přihlášení z nového zařízení“
Nepoužívejte stejné heslo pro e-mail a peněženku
Aktualizujte si bezpečnostní software v telefonu i počítači
✅ Shrnutí
Phishingové útoky jsou stále propracovanější a cílí přímo na uživatele internetových peněženek. Klíčem k ochraně je obezřetnost, znalost typických znaků podvodu a dobré zabezpečení účtu.
Pokud něco v e-mailu vypadá podezřele, raději se přihlaste přes oficiální aplikaci a zprávu ignorujte. Ušetříte si tím spoustu starostí – i peněz.
